利用規約

この利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社リズムアトリエ音楽教室（以下「当社」といいます。）が提供する音楽教室サービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。利用者は、本規約に同意のうえ、本サービスを利用するものとします。

1. イントロダクションおよび本規約への同意

本規約は、株式会社リズムアトリエ音楽教室が運営する対面およびオンラインの音楽レッスン、ならびにこれらに付随する各種サービスの利用に適用されます。利用者が申込みを行い、当社がこれを承諾した時点、または本サービスの利用を開始した時点のいずれか早い時点で、利用者は本規約のすべての条項に同意したものとみなされます。

未成年者が本サービスを利用する場合、親権者その他の法定代理人の同意を得たうえで利用するものとします。未成年者による申込みがあった場合、当社は法定代理人の同意があるものとして取り扱うことができます。

2. サービスの範囲

当社が提供する本サービスには、以下の内容が含まれます。

• ピアノ個人レッスン
• ボーカル・歌唱レッスン
• ギター基礎レッスン
• 子ども向け音楽基礎レッスン
• 音楽理論・ソルフェージュ指導
• 受験対策・コンクール対策レッスン
• オンラインレッスン
• 上記に付随する教材案内、レッスン予約管理、受講案内その他当社が必要と認める関連サービス

当社は、レッスン内容、講師、時間、会場、受講方法、料金、教材その他本サービスに関する事項を、必要に応じて変更できるものとします。個別のコース内容は、申込時または別途案内する内容に従うものとします。

3. 利用者の義務および責任

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。

• 申込時および登録情報について、真実、正確、最新かつ完全な情報を提供すること
• 他の受講者、講師、当社スタッフに対し、迷惑行為、威圧行為、差別的言動、誹謗中傷、ハラスメントを行わないこと
• レッスン進行を妨げる行為、無断録音・無断録画、無断配信を行わないこと
• 当社の施設、機材、教材、オンライン配信環境その他の設備を善良な管理者の注意をもって利用すること
• 本サービスの利用に必要な機器、通信回線、ソフトウェア、電源、音響環境等を自己の責任と費用で準備・維持すること（オンラインレッスンを含む）
• 著作権、商標権、肖像権、個人情報その他第三者の権利を侵害しないこと
• 法令、公序良俗、本規約および当社が別途定めるルールを遵守すること

利用者が前項に違反した場合、当社は、注意、受講停止、契約解除、損害賠償請求その他必要な措置を講じることができます。

4. 料金および支払条件

本サービスの受講料、入会金、教材費、設備利用料、オンライン受講に伴う諸費用その他の料金は、当社が別途定め、案内する料金表または申込書面、ウェブサイト等に表示する金額に従うものとします。

• 利用者は、当社が指定する方法および期日までに、受講料等を支払うものとします。
• 支払方法は、現金、銀行振込、口座振替、クレジットカード、その他当社が認める方法とします。
• 振込手数料、決済手数料その他支払に要する費用は、利用者の負担とします。
• 受講料等は、原則として前払いとし、別段の定めがある場合を除き、当社は支払確認後にサービス提供を行います。
• 利用者が支払期限までに支払を行わない場合、当社はサービス提供の停止、予約取消し、契約解除等の措置を行うことができます。

当社は、法令上必要な場合または事前に告知した場合に限り、料金を変更できるものとします。料金変更後に継続利用する場合、利用者は変更後の料金に同意したものとみなされます。

5. キャンセルおよび返金ポリシー

キャンセル、振替、欠席、返金に関する取扱いは、原則として以下のとおりとします。ただし、個別コース、特別講座、イベント、検定対策、コンクール対策等について別途定めがある場合は、その定めが優先します。

• 利用者都合によるキャンセルは、当社が別途定める期限までに連絡があった場合に限り、振替またはキャンセル料減免の対象となることがあります。
• 無断欠席、当日キャンセル、遅刻による受講時間の短縮については、原則として返金または振替は行いません。
• 利用者の事情により中途解約を希望する場合、既受講分、事務手数料、教材費その他実費相当額を差し引いたうえで、未受講分に限り返金する場合があります。
• 当社の責めに帰すべき事由により本サービスの提供が著しく困難となった場合、当社は、未提供分について返金または代替提供を行うよう努めます。
• 返金が発生する場合の返金方法、返金時期、手数料の負担は、当社が合理的に定める方法によります。

オンラインレッスンにおいて、利用者側の通信環境不良、端末不具合、設定ミス等により受講できなかった場合、当社に故意または重過失がある場合を除き、返金または無償振替の対象外とします。

6. 責任の制限

当社は、本サービスを善良な管理者の注意をもって提供しますが、以下の事項について、当社の故意または重過失がある場合を除き、責任を負いません。

• 利用者の学習成果、演奏技能の向上、合格、受賞、審査結果その他の結果
• 天災地変、通信障害、停電、交通機関の停止、感染症拡大、その他不可抗力によるサービス中断または遅延
• 利用者の機器、通信環境、ソフトウェア、音響機器の不具合による受講障害
• 利用者の不注意、規約違反、第三者の行為による損害
• 教材、楽器、持ち物の紛失、盗難、破損。ただし当社の故意または重過失による場合を除く

当社が利用者に対して損害賠償責任を負う場合であっても、当社の故意または重過失による場合を除き、賠償額は、当該損害の原因となったサービスに関して利用者が当社に実際に支払った直近1か月分の受講料相当額を上限とします。ただし、消費者契約法その他の法令によりこの制限が無効となる場合は、法令の定めに従います。

7. 知的財産権

本サービスにおいて当社が提供する教材、楽譜、資料、動画、画像、音声、レッスン内容、レッスン計画、配布物、ウェブサイト上の表示その他一切のコンテンツに関する著作権、商標権、ノウハウその他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。

• 利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、これらのコンテンツを複製、転載、配布、改変、公衆送信、販売、二次利用してはなりません。
• 利用者がレッスン中に作成した録音、録画、ノート、提出物等の取扱いは、当社が別途許諾した範囲に限ります。
• 利用者が当社へ提出した作品、演奏記録、課題提出物等に関する権利の帰属は、法令および個別の合意に従います。

8. 個人情報の保護およびプライバシー

当社は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関係法令および当社のプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。

• 当社は、申込受付、受講管理、連絡、請求、本人確認、レッスン品質向上、サービス改善のために個人情報を利用します。
• 当社は、法令に基づく場合、利用目的の達成に必要な範囲で業務委託先に提供する場合、または本人の同意がある場合を除き、第三者に個人情報を提供しません。
• オンラインレッスンの実施に伴い、通信サービス事業者、クラウドサービス事業者等が関与する場合があります。
• 当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損等の防止のため、合理的な安全管理措置を講じます。

利用者は、当社が別途定めるプライバシーポリシーを確認し、これに同意のうえで本サービスを利用するものとします。

9. 不可抗力

地震、台風、洪水、火災、感染症の流行、戦争、暴動、行政指導、法令改正、停電、通信障害、交通機関の停止、講師の急病その他当社の合理的支配を超える事由（以下「不可抗力」といいます。）により、本サービスの全部または一部の提供が困難となった場合、当社は、当該提供義務の履行遅滞または不履行について責任を負いません。

当社は、不可抗力が発生した場合、可能な範囲で利用者へ通知し、代替日程の設定、オンラインへの切替え、返金その他合理的な対応を行うよう努めます。

10. 本規約の変更

当社は、以下のいずれかに該当する場合、利用者の個別同意を要することなく、本規約を変更できるものとします。

• 変更が利用者の一般の利益に適合するとき
• 変更が本規約の目的に反せず、変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の事情に照らして合理的であるとき

当社は、本規約を変更する場合、変更内容および効力発生日を当社ウェブサイトへの掲示、電子メール送信その他適切な方法により周知します。変更後に利用者が本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなされます。

11. 準拠法および管轄裁判所

本規約の解釈および適用は、日本法に準拠します。

本サービスまたは本規約に起因し、または関連する一切の紛争については、訴額に応じて、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

12. お問い合わせ先

本規約、本サービス、料金、キャンセル、個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

株式会社リズムアトリエ音楽教室 〒166-0003 東京都杉並区高円寺南4-28-10 第2高円寺ビル3F メールアドレス: [email protected] 電話番号: +81 3 6383 7924

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、消費者契約法、民法、特定商取引に関する法律その他の法令により無効または執行不能と判断された場合でも、当該条項の残りの部分および他の条項は、引き続き完全に有効に存続するものとします。

無効または執行不能とされた条項については、法令の趣旨に最も近い有効な条項に置き換えられるものとし、当社および利用者はこれに従うものとします。

以上