株式会社リズムアトリエ音楽教室（以下「当社」といいます。）は、当社が提供する音楽教室サービス（以下「本サービス」といいます。）において取得する個人情報の保護を重要な責務と認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関係法令・ガイドラインを遵守し、適切な取扱い及び保護に努めます。本プライバシーポリシーは、当社における個人情報等の取扱いについて定めるものです。
1. 会社情報
事業者名：株式会社リズムアトリエ音楽教室
住所：〒166-0003 東京都杉並区高円寺南4-28-10 第2高円寺ビル3F
電話番号：+81 3 6383 7924
メールアドレス：[email protected]
2. 収集する情報及び取得方法
当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、以下の情報を取得することがあります。
- 氏名、フリガナ、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日
- 保護者の氏名、連絡先、続柄（未成年者が利用する場合）
- レッスン希望内容、受講履歴、予約情報、出欠情報、進捗情報、講師との連絡内容
- 支払情報、請求情報、入金状況等の決済に関する情報
- お問い合わせ内容、アンケート回答、イベント申込情報
- 当社ウェブサイトの利用に伴い自動的に取得される情報（Cookie、IPアドレス、端末情報、閲覧履歴、アクセスログ等）
- 法令上必要な場合に取得する本人確認に関する情報
当社は、適法かつ公正な手段により個人情報を取得し、偽りその他不正の手段により取得することはありません。
3. 利用目的
当社は、取得した個人情報を、以下の目的の範囲内で利用します。
- 音楽教室の運営、レッスンの提供、予約管理、受講管理、出欠管理のため
- お問い合わせ、資料請求、体験レッスン申込、各種申込への対応のため
- 受講料の請求、決済、入金確認、返金等の会計処理のため
- 受講状況の確認、連絡事項の案内、教材・イベント情報の提供のため
- 保護者への連絡、未成年者の受講に伴う安全管理及び保護のため
- 当社サービスの改善、新サービスの開発、品質向上のため
- キャンペーン、発表会、コンサート、各種イベントの案内・運営のため
- 本人確認、不正利用防止、トラブル対応、紛争解決のため
- 法令に基づく対応、行政機関・裁判所等への対応のため
- 上記利用目的に付随する目的のため
4. 取扱いの法的根拠
当社は、日本法令に基づき、以下のいずれかの根拠により個人情報を取り扱います。
- 本人の同意がある場合
- 契約の締結及び履行、本サービスの提供に必要な場合
- 法令上の義務を履行するために必要な場合
- 人の生命、身体又は財産の保護のために必要な場合で、本人の同意を得ることが困難な場合
- 当社の正当な利益のために必要な場合で、本人の権利利益を不当に侵害しない場合
特に、未成年者の受講に関しては、必要に応じて保護者の同意を取得し、適切に管理します。
5. 個人情報の第三者提供及び委託
当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体又は財産の保護のために必要であり、本人の同意取得が困難な場合
- 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要であり、本人の同意取得が困難な場合
- 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに協力する必要がある場合
また、当社は、本サービスの運営に必要な範囲で、業務の一部を外部に委託することがあります。この場合、当社は委託先に対し、適切な監督を行い、個人情報の安全管理が図られるよう必要かつ適切な措置を講じます。
委託先の例としては、システム保守、予約管理システム、メール配信、会計・決済処理、配送業務等の事業者が含まれる場合があります。
6. 外国へのデータ移転
当社は、クラウドサービス、メール配信サービス、予約管理サービス、決済サービス等の利用に伴い、個人情報が外国にあるサーバーで取り扱われる場合があります。この場合、当社は、個人情報保護法その他関係法令に従い、必要な措置を講じます。
当社が外国の第三者に個人データを提供する場合には、当該外国における個人情報保護制度、第三者が講ずる保護措置等について、法令に従い情報を提供し、必要な同意取得または適法な手続を行います。
7. 保存期間
当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、又は法令で定められた保存期間の範囲内で保有します。保存期間経過後、又は利用目的達成後は、遅滞なく消去又は匿名化します。
- 受講・契約関連情報：契約期間中及び終了後、法令上必要な期間
- 会計・請求・決済関連情報：関連法令に従い保存
- お問い合わせ対応記録：対応完了後、必要最小限の期間
- アクセスログ等：セキュリティ及び運営管理上必要な期間
なお、法令上の保存義務、紛争対応、権利行使又は防御のために必要な場合は、上記より長く保有することがあります。
8. 本人の権利
本人は、個人情報保護法その他適用法令に基づき、当社が保有する自己の個人情報について、以下の請求を行うことができます。
- 利用目的の通知の請求
- 開示の請求
- 内容の訂正、追加又は削除の請求
- 利用停止、消去又は第三者提供の停止の請求
- データポータビリティに関する法令上認められる範囲での対応の請求
- 処理への異議申立て
ただし、これらの請求には、法令上の要件、本人確認、当社の保有状況、他者の権利利益、法令上の保存義務等により、全部又は一部に応じられない場合があります。
請求を希望される場合は、第12項のお問い合わせ窓口までご連絡ください。当社所定の手続により対応いたします。
9. 同意の撤回
本人は、当社が同意を根拠として個人情報を取り扱う場合、いつでもその同意を撤回することができます。ただし、撤回前に適法に行われた取扱いには影響しません。
同意の撤回により、本サービスの全部又は一部が利用できなくなる場合があります。撤回を希望される場合は、第12項のお問い合わせ窓口までご連絡ください。
10. 苦情・相談の申出先
当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等の請求は、以下の窓口で受け付けます。
株式会社リズムアトリエ音楽教室 個人情報お問い合わせ窓口
メールアドレス：[email protected]
電話番号：+81 3 6383 7924
住所：〒166-0003 東京都杉並区高円寺南4-28-10 第2高円寺ビル3F
また、個人情報保護法に基づく認定個人情報保護団体又は監督官庁等の相談窓口が利用可能な場合は、本人の判断によりそちらに相談することもできます。
11. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失又は毀損の防止その他個人データの安全管理のため、必要かつ適切な措置を講じます。
- 個人情報取扱規程の整備及び従業者への周知
- アクセス権限の管理、ID・パスワードの適切な管理
- 通信及び保存時の暗号化等の技術的安全管理措置
- 委託先に対する監督及び契約上の安全管理義務の設定
- 個人情報の取扱いに関する教育・監督
- 事故発生時の報告・対応体制の整備
- 物理的な入退室管理、書類・媒体の施錠保管等の措置
万一、個人情報の漏えい等の事故が発生した場合には、法令に従い、本人への通知、関係当局への報告その他必要な対応を行います。
12. お問い合わせ先
本プライバシーポリシー、当社の個人情報の取扱い、開示等の請求、同意の撤回その他個人情報に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
株式会社リズムアトリエ音楽教室
住所：〒166-0003 東京都杉並区高円寺南4-28-10 第2高円寺ビル3F
メールアドレス：[email protected]
電話番号：+81 3 6383 7924
13. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、事業内容の変更、サービスの改善その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを改定することがあります。変更後の内容は、当社ウェブサイトへの掲載その他適切な方法により周知し、掲載時又は別途定める効力発生日から適用されます。
重要な変更を行う場合には、当社は合理的な方法で事前に通知するよう努めます。
制定日：2026年8月27日